Kommunikationsebenen
Kritisiert zu werden fassen wir häufig als persönlichen Angriff auf und ist uns meist unangenehm. Der Mensch tritt in unsere Comfortzone und bedrängt uns – nörgelt sogar an uns rum. (mehr …)
Feedback-Regeln: Methoden für eine gute Rückmeldung
Feedback verbinden wir häufig mit Kritik – denn es treten (häufig fremde) Menschen in unsere Comfort-Zone oder unseren Toleranzbereich ein und werten bzw. bewerten uns. Das mögen wir nicht! Aber Feedback hilft uns zu lernen und Fehler zu erkennen. (mehr …)
“Ähm”
Sie kennen es vielleicht von den Promis wie Boris Becker und Lothar Matthäus – genau, das berühmte “ähm“ sagen. Sobald die Kamera an und das Scheinwerferlicht auf die beiden gerichtet ist, kann das Gestotter losgehen. (mehr …)
Blickkontakt
Vermutlich kennen Sie es aus Vorträgen an denen Sie bereits im Publikum saßen und Sie das Gefühl hatten, vom Redner nicht wahrgenommen und beachtet zu werden. Woran das liegt? Viele Redner halten keinen Blickkontakt mit Ihrem Publikum – so kann keine Interaktion zwischen Redner und Zuhörer entstehen und das Publikum schaltet schneller ab. (mehr …)
Redeangst
Angst haben ist ein Zustand des Körpers, den es nicht erst seit gestern gibt. Denn seit Menschheitsgedenken hält uns die Angst am Leben. In der Zeit der Jäger und Sammler, war es elementar Angst zu haben und somit lebensgefährlichen Situationen zu entgehen. (mehr …)